更なる機能改善

国内でSNSといえば誰もが、ミクシィと答えるほど日本では一般的になっています。
その国内で最大級のミクシィですが、近年では機能改善を繰り返す事によって話題になっている。
この機能改善が、誰もが喜ぶ改善なら大歓迎なのだが、ユーザーからは多くの苦情と嘆きが寄せられている。ミクシィの機能改善は、短い周期で突然やってくる。　
昨日まで使っていた、項目がバッサリ切られていたり、慣れ親しんだページデザインを変えられると、一から覚えなければいけない状態になってしまう。
実は、私も訪問者を確認する“足あと”機能が無くなった時は探しまわった経験がある。
慣れたユーザーでも戸惑うのだから、新規ユーザーでは、ついて来られなくて出会うであろう。
メールアドレスからユーザーを探し出せる機能では、“改善ではなく改悪”と非難をあび、個人情報の流出だとネット上で大騒ぎになった。
この件に対して運営側からの謝罪はなく、「更なる機能改善」という名目で元に戻している。ユーザーを見ていない運営側の姿勢に、厳しい声が巻き上がるのも理解できる。
ユーザーのからは、ミクシィを辞めて別のsnsに、移動しようという声も上がっている。
運営サイドは利用者の立場に立った機能改善をおこなって貰いたいものである。